О каких проблемах сообщать
Сообщайте нам о всех проблемах, которые можно решить вместе с волонтерами. Это проблемы как экологического, так и социального характера, например:
Экологические проблемы
с которыми к нам обращаются — это мусор, свалка и незаконная вырубка деревьев, борщевик и другие.
Помощь сиротским приютам, детским домам, домам престарелых — волонтеры помогаю по хозяйству или организуют досуг подопечных.
На этом помощь не исчерпывается. Вы можете сообщать и любых общественных проблемах.
Что происходит дальше
После того, как вы сообщили нам о проблеме через бот, мы обрабатываем информацию. Возможно, мы напишем вам в телеграмм для уточнения деталей.
После того, как вы сообщили нам о проблеме через бот, мы обрабатываем информацию. Возможно, мы напишем вам в телеграмм для уточнения деталей.
Силами наших волонтеров
Мы организуем мероприятие: создаем чат, куда приглашаем вас и волонтеров поблизости, где и происходит организация. Вам участвовать в мероприятии не обязательно — то, что вы сообщили о проблеме уже достаточная помощь. В чате выбирается время мероприятия, место встречи и прочие логистические и хозяйственные вопросы, организуется совместный отдых после мероприятия.
Если мы передаем информацию в партнерскую организацию, то процесс тот же, что и в случае, когда проблема решается силами нашей организации, только мы предварительно свяжемся с вами, чтобы согласовать передачу информации
С помощью государственных органов
В случае, если проблема может быть решена только муниципальными или гос. органами, например проблема имеет отношение к государственной инфраструктуре, связана с нарушением закона или слишком масштабная, чтобы решать ее силами волонтеров, то мы составляем обращение в гос. органы и следим за судьбой этого обращения. Мы будем сообщать вам о статусе обращения.